Kunden kaufen nur von Siegern : wie Sie als Verkäufer unwiderstehliche Ausstrahlungskraft erreichen, Kunden begeistern und Ihren Umsatz explodieren lassen / Hans Christian Altmann. Landsberg/Lech : Moderne Industrie, 2000. 333 s.. ISBN 3-478-24250-9- C 301.824
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