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Kunden kaufen nur von Siegern : wie Sie als Verkäufer unwiderstehliche Ausstrahlungskraft erreichen, Kunden begeistern und Ihren Umsatz explodieren lassen / Hans Christian Altmann. -- 4. Aufl. -- Landsberg/Lech : Moderne Industrie, 2000. -- ISBN : 3-478-24250-9.
obchod * podnikání * příručky
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