Rady pro zvládnutí etikety v zaměstnání a vyvarování se faux pas. Autorka se snaží postihnout nejen osvědčené zásady etikety, ale především zachycuje proměny v této oblasti. Prosazuje moderní podoby společenského chování, kde se již uplatňuje rovnocenné postavení mužů a žen a důraz je kladen na partnerskou sounáležitost a vzájemnou pomoc. Kniha přináší přehled společenského chování na pracovišti a při firemních akcích - představování, zdravení, používání titulů, zdvořilou komunikaci, písemný a telefonický styk, řeč těla, problematiku teritorií a jejich narušování, stolování, ale také tipy pro nováčky při nástupu do zaměstnání a krizový management, tedy zvládání společenských přestupků. Text oživují shrnující rámečky a malé testy pro prověření našich znalostí etikety. Zdroj anotace: Web obalkyknih.cz