Brožura si klade za cíl motivovat klienty i pracovníky PR za účelem lepšího využívání public relations jako cennějšího komunikačního nástroje. Je zaměřena na určení cílů, které jsou základním východiskem pro účinné zadání pro PR. Měřitelné cíle jsou začleněny do kontextu zadání a je rovněž připojen seznam otázek, které by měly pomoci při jejich sestavování. Jsou zde vysvětleny také některé principy a výzkumné metody používané při účinnosti PR programů, včetně hodnocení dopadu mediální publicity. Zdroj anotace: Národní knihovna ČR