Publikace „Nejlepší je domluvit se“ si klade za cíl seznámit čtenáře s mediačním procesem a rolí mediátora, tj. osoby stojící uprostřed konfliktu a usilující o nalezení dohody vyhovující všem zúčastněným. Popisuje základní principy mediace, jednotlivé fáze mediačního procesu, činnosti mediátora i vybrané techniky, které lze využívat pro účinnou podporu vyjednávání mezi spornými stranami. Publikace: Nejlepší je domluvit se aneb průvodce mediačním procesem - Dana Potočková. Kniha seznamuje čtenáře s vývojem mediace, s rolí mediátora i se základními principy, fázemi a technikami mediačního procesu. Čtenář se na praktických příkladech dozví, jak formulovat obsah dohody, aby byla určitá, srozumitelná, uskutečnitelná a vyvážená, a co je třeba učinit, aby byla soudně vymahatelná. Zdroj anotace: Web obalkyknih.cz