C 344.508 Telemarketing v praxi : jak profesionálně telefonovat se zákazníky / Květoslava Santlerová a kolektiv. -- 2., aktualiz. a rozš. vyd. -- Praha : Grada, 2011. -- ISBN : 978-80-247-3928-1 (brož.). telefonická komunikace * telemarketing * call centra * příručky 316.772:654.15. 658.8:654.15. 005.346:654.151. (035)
Citation
Number of the records: 1
This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about
how we use cookies.