Volné pokračování knihy Umění jednat s lidmi - Cesta k úspěchu (Grada, 2003) nabízí množství podnětů k získání praktických dovedností užitečných v každodenním životě. Vychází z poznatků psychologické teorie i dalších společenskovědních disciplín a oblastí společenské praxe a opírá se především o praktické zkušenosti autora, které vycházejí z českého prostředí i z obsahové náplně výcvikových seminářů realizovaných pro řadu firem, institucí a organizací. Seznamuje se základními pojmy verbální a nonverbální komunikace, základy komunikace distanční, a přináší řadu typických situací jednotlivých fází jednání a vyjednávání s lidmi. Jako bonus přináší přehled doporučené literatury k tématu. Zdroj anotace: Web obalkyknih.cz