řízení vztahů se zákazníky
CRM (management)
customer relationship management
zákaznické vztahy
vztahy se zákazníky
Microsoft Dynamics CRM (software)
produktový management
řízení zákaznické zkušenosti
Narrower term: call centra
Broader term: podnikový management
customer relationship management
Soubor věcných témat
(5) - Soubor věcných témat
(2) - ARTICLES
(35) - BOOKS
(1) - PERIODIKA - Souborný záznam periodika