Předmětem této práce je analýza determinantů retailových bankovních poplatků v pěti zemích střední Evropy. Analýza navrženého empirického modelu je provedena s využitím unikátních dat, která využívají jako vysvětlovanou proměnnou index bankovních poplatk ů placených reprezentativním klientem namísto jednotlivých typů bankovních poplatků. Zvolený přístup zohledňuje značnou heterogenitu v cenových strategiích jednotlivých bank. Výsledky provedené analýzy jako významné faktory identifikují úroveň koncentrace bankovního odvětví (podpora Structure-Conduc t-Performance hypotézy), závislost dané země na bezhotovostních platbách a rozdíly v technologické úrovni a pracovní náročnosti procesů jednotlivých bank. Závěry analýzy implikují, že mezinárodní rozdíly ve výši retailových bankovních poplatků je možné vysvětlit prostřednictvím fundamentálních ekonomických faktorů. Zdroj anotace: OKCZ - ANOTACE Z WEBU