Umění vyjednávat a přesvědčit v obtížných situacích : strategie a taktiky pro složité případy / Matthias Schranner ; [překlad Daniel Helekal].
Praha : Grada, 2011
. 203 s.
il. ;
. ISBN 978-80-247-3609-9 (brož.)
- C 343.447 Umístění:316.77 - Interpersonální komunikace