Umění jednat s lidmi 3 : stres, frustrace a konflikty / Jaroslav Štěpaník.    Praha : Grada, 2008 . 162 s. . ISBN 978-80-247-1527-8 (brož.) - C 328.737
Umístění: 316.4 - Sociální procesy. Konflikty. Sociální vývoj