C 374.945 Management kvality služeb v cestovním ruchu : jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků / Ida Rašovská, Kateřina Ryglová. -- První vydání. -- Praha : Grada, 2017. -- (Manažer). -- ISBN : 978-80-247-5021-7 (brožováno). Ryglová, Kateřina cestovní ruch * management jakosti * příručky 338.48. 005.6. (035)
Citace
Počet záznamů: 1
Tyto stránky využívají soubory cookies, které usnadňují jejich prohlížení. Další informace o tom
jak používáme cookies.