C 276.049
Nebojte se odpovědi "Ne"! / Samfrits Le Poole. -- Praha : Grada, 1992. -- ISBN : 80-85623-17-X.
Gabrielová, Danielle. Stejskalová, Romana
obchodní jednání * obchodní komunikace * příručky
316.776. 659.144.1. 159.9. 316.4