Průvodce analýzou a modelováním procesů / [Josef Fiala, Jan Ministr]. -- Ostrava : VŠB - Technická univerzita, 2003. -- (Rozvoj lidských zdrojů v malých a středních podnicích). -- ISBN : 80-248-0500-6 (brož.) : neprodejné.
Ministr, Jan, 1958-. Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava. Ekonomická fakulta
procesní management * příručky
005.5. (035)