Hodnocení pro excelenci : praktický návod pro úspěšné vypracování, provádění a přezkoumávání strategie sebehodnocení vaší organizace / EFQM ; [z anglického originálu ... přeložila Ivana Petrašová]. -- Vyd. 1. -- Praha : Česká společnost pro jakost, 2003. -- ISBN : 80-02-01580-0 (Český svaz vědeckotechnických společností ; brož.).
Evropská nadace pro management kvality. Česká společnost pro jakost
management jakosti * benchmarking * příručky
005.6. 005.642.1. (035)