Počet záznamů: 1
Halóó?
SYS 1098889 LBL 00000nam-a22^^^^^3i-4500 005 20260129093045.4 020 $q (brož.) $a 9990001697976 100 1-
$a Trníková, Dominika $4 aut 245 $a Halóó? 264 -1
$b Viktor Jamrich $c 2014 264 -3
$b Viktor Jamrich 300 $a 42 520 3-
$a Netradičná koncentrovaná príručka o predaji cez telefón pre začínajúcich obchodníkov. Denne predávate po telefóne a nie ste si istý tým, či to robíte správne? Alebo cítite, že vám stále niečo dôležité uniká? Máte pocit, že predajov môže byť dvakrát toľko? Na čo sa môžete tešiť: - Bližšie nahliadneme do mysle ľudí, ktorým denne voláme. Čo sú zač, a prečo reagujú tak, ako reagujú. - Ukážem vám, ako rozoznať čo alebo kto vás čaká druhom konci drôtu. - Predstavíme si základné rozdelenie kontaktov, ku ktorým prichádzame. Budete presne vedieť, ako komunikovať s človekom, ktorému sa chytáte zavolať. - Ako byť alebo nebyť správnym ľadoborcom, a prečo nikdy nezačínať s netrpezlivými a uponáhľanými hovormi. - Budete schopní dostať sa zákazníkovi do hlavy a posúvať si ho tam, kde ho chcete mať. - Dozviete sa, ako veľmi záleží na dokonalej osnove vášho hovoru, a prečo je nutnosť mať vopred pripravený call script. - Kedy je čas byť nežný a naopak, kedy sa z vás musí stať terminátor, aby ste konečne niečoho dosiahli. - Prečo sú vaše otázky zároveň odpoveďami. - Ako správne použiť trojfázový súhlas. - Ako vyšachovať s nezmyselnými, otravnými námietkami od zákazníka raz a navždy. $c okcz $u https://www.obalkyknih.cz/view?isbn=9990001697976 $2 Web obalkyknih.cz 655 -4
$a E-knihy 655 -4
$a Literatura faktu, učebnice 655 -4
$a Ekonomie, business, management 655 -4
$a Management, personalistika 655 -4
$a Reklama, marketing, obchod 910 $a CBA001 FMT BK
Počet záznamů: 1