Konflikty a vyjednávání : umění vyhrávat, aniž by někdo prohrál / Jiří Plamínek. -- 3., upr. a dopl. vyd. -- Praha : Grada, 2012. -- (Poradce pro praxi). -- ISBN : 978-80-247-4485-8 (brož.). -- 978-80-247-8140-2 ebook.
management konfliktů * vyjednávání * příručky
005.574. 316.485.6. 316.776. (035)