Procesní řízení pro manažery : jak zařídit, aby lidé věděli, chtěli, uměli i mohli / Roman Fišer.    Praha : Grada, 2014 . 173 s. il., 1 portrét ; . ISBN 978-80-247-5038-5 (brož.) - C 355.698
Umístění: 005.5 - Metody řízení. Plánování. Kontrola