Výklad postupů jak se změnit k lepšímu a přitom neztratit svou vlastní tvář.Autorkou knihy je psycholožka, která se v publikaci zaměřila na čtyři oblasti - působení (tzv. řeč těla), myšlení, emoce a jednání. Jednotlivé kapitoly jsou doplněny konkrétními příběhy ze života a zkušebními testy. Příručka je určena spíše pro vedoucí pracovníky, kteří zde najdou rady, jak mají motivovat své podřízené,aby se zvýšila efektivita práce,jak si získají důvěru na pracovišti a další doporučení týkající se vedení Zdroj anotace: Web obalkyknih.cz