Učebnice je členěna do šesti samostatných oddílů, které se zabývají jednotlivými procesy obchodního podnikání. Od výkladu pojmu retailing (mezinárodně chápaný maloobchod) až po veškerou realizaci obchodních činností, vytváření obchodních příležitostí, zvyšování podílu na hrubém domácím produktu, ale především uspokojování potřeb zákazníků jakožto kritéria úspěšnosti obchodních firem. Kniha přináší řadu praktických podnětů, návodných řešení pro velké a střední obchodní firmy, rovněž však může dobře posloužit drobným podnikatelům. Navíc tato kvalitní publikace řeší výchovu studentů v kontextu světové praxe. Jde prakticky o první (v ČR) syntetickou práci věnovanou rozvoji maloobchodního podnikání. Zdroj anotace: Městská knihovna v Praze