Oproti typickým psychologickým příručkám komunikace podává autor svůj výklad svěžím, vtipným a vynalézavým jazykem, jímž zdařile shrnuje hlavní poznatky různých směrů studia průběhu a pravidel úspěšné mezilidské komunikace. Prakticky formulované zásady jasného porozumění a účinného podávání sdělení činí tento text vhodným pro vlastní vzdělávání i pro výcvik dalších adeptů tohoto důležitého lidského umění. Kniha je určena psychologům, trenérům, vedoucím manažerských výcviků, řídícím pracovníkům, studentům Zdroj anotace: Web obalkyknih.cz