Kniha popisuje různé způsoby obrany před slovními útoky. Jejím cílem je naučit odrazit útok protivníka inteligentně a s rozvahou, aniž by docházelo k ostrým střetům či ponižování. Hlavními prostředky proti slovním útokům je vhodná sebeobrana, schopnost nenechat se vyvést z míry a schopnost promluvit s útočníkem, chytře reagovat na jeho urážky či kritiky. Strategie se zakládají na různých principech - od opakujících se otázek, přes nejrůznější komunikační finty, zdánlivý souhlas s protivníkem, až po používání gest a nonverbálních prvků při komunikaci. Závěr knihy je věnován praktickému nácviku reakcí na útok protivníka. Zdroj anotace: Městská knihovna v Praze