kniha obsahuje poznání a zkušenosti předních expertů a manažerů z obchodních a akademických kruhů o takových tématech jako jsou:vaše komunikační dovednosti, jak vzniká charisma, způsoby čtení a psaní - email, textovky, web, kdy a jak poslouchat, kdy a jak mluvit, nástroje poslouchání a mluvení, první dojem, řeč těla, kultura projevu, plánování a stanovení cílů a úkolů, způsoby jejich dosažení Zdroj anotace: Web obalkyknih.cz