V brožuře seznamuje předseda MěNV, ZV ROH a KVOS i ředitel Komunálních služeb města Krnova s úspěšnou akcí za zlepšení a rozšíření služeb obyvatelstvu, která se stala příkladem i jiným podnikům a provozovnám. Informují o řízení rozvoje služeb, zkvalitňování práce, zlepšování pracovního prostředí i vzhledu provozoven, široké účasti a zájmu pracovníků atd.