Počet záznamů: 1  
  1. Zobrazit informace o knize na stránce www.obalkyknih.cz

    kniha


    1. vyd. - Praha : Grada, 2013 - 160 s. : il. ; 21 cm
    ISBN 978-80-247-4711-8 (brož.)
      Hazdra, Adam - Autor
     služby  management  inovace  řízení vztahů se zákazníky
     populárně-naučné publikace
    SignaturaC 358.103

    0x k půjčení domů a 0x ke studiu v knihovně z celkem 2 ks k dispozici - viz exempláře

    Skvělé služby

    Najdete ve volném výběru. Podrobné informace o uložení najdete v tabulce exemplářů.

    SignaturaČár.kódLokaceDislokaceInfoMísto
    C 358.1032681304013LidickáLidická - půjčovnajen rez. Doba výp. 30 dní
    C 358.103 a2681304014Na Sadech dospělésuterénjen rez. Doba výp. 30 dní
    Údaje o názvuSkvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou / Adam Hazdra ... [et al.]
    Údaje o vydání1. vyd.
    Vyd.údajePraha : Grada, 2013
    ISBN978-80-247-4711-8 (brož.)
    Číslo nár. bibl.cnb002443604
    Poznámky o skryté bibliografii a rejstřícíchObsahuje bibliografické odkazy
    Dal.odpovědnost Hazdra, Adam (Autor)
    Předmět.hesla služby * management * inovace * řízení vztahů se zákazníky
    Forma, žánr populárně-naučné publikace
    Konspekt005 - Management. Řízení
    MDT 338.46 , 005 , 330.341.1 , 005.346 , (0.062)
    Země vyd.Česko
    Jazyk dok.čeština
    Ve volném výběru338.3/.4 - Výroba a služby podle odvětví. Cestovní ruch
    Druh dok.KNIHY
    Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte. Zdroj anotace: Web obalkyknih.cz
    Loading...

Počet záznamů: 1