Vysvětlení některých technik spotřebitelského výzkumu tvoří spolu s textem o vývoji, testování a zavádění nových spotřebních výrobků a o tvorbě obalu, značky a názvu první díl knihy. Druhá část se soustředuje na předpokladyefektivnosti a racionalizace propagační práce. Pátrá po diferencích mezi konzumenty i po vlivu komunikačních médií. Dosti obsažný je také slovníček odborných výrazů. Zdroj anotace: Národní knihovna ČR