Úvodní kapitola vyznačuje podstatné rysy komunikačního a informačního procesu, aby se pak další pasáže zaměřily na soustavu toku informací v práci vedoucího činitele, na racionalizační postup při získávání informací (četbou,naslouchaním i pozorováním), na manipulaci s prameny a využití nabytých znalostí a posléze na přenos informací mluveným slovem i psaným projevem (rozhovorem, proslovem, projevem, řečí, referátem a přednáškou i dopisem, zprávou,článkem apod.). Brožura je psána systematicky, přehledně a používá často tabulkového sdělení. Zdroj anotace: Národní knihovna ČR