Prvním krokem k uzdravení vztahů je rozhovor o hranicích, který je laskavý, čestný, ale zároveň zdravě konfrontační a pravdivý. Lidé, kteří jsou zraněni, volí jednu z následujících možností. Buď konfrontují druhého, mluví o tom, co se stalo, on se omluví, oni odpustí, znovu se otevřou a slepě důvěřují. Nebo se bojí znovu otevřít, a tak se jakémukoli rozhovoru vyhnou, drží se svého zranění a bojí se, že odpuštění by je opět učinilo zranitelnými. Tato práce nabízí řadu modelových situací, jak takový uzdravující rozhovor vést: ať už jde o rozhovory mezi rozhádanými spolupracovníky, partnery či rodiči a dětmi. Zdroj anotace: Web obalkyknih.cz