Umění vyjednávat a přesvědčit v obtížných situacích : strategie a taktiky pro složité případy / Matthias Schranner ; [překlad Daniel Helekal].    Praha : Grada, 2011 . 203 s. il. ; . ISBN 978-80-247-3609-9 (brož.) - C 343.447
Umístění: 316.77 - Interpersonální komunikace